Política de Privacidade

Responsável pelo serviço

Nome empresarial

DHN DE SOUZA INFORMÁTICA

Cadastro empresarial

12.395.386/0001-67

Endereço comercial

Rua Coronel João da Silva Feijó, 265 – Apto. 08 – Pq. Mandaqui – São Paulo/SP – CEP 02422-200

Cidade

São Paulo/SP

Atendimento

[email protected]

Privacidade

[email protected]

Quem trata os dados

O KananSys trata dados de contatos, representantes e usuários para prestar o serviço. Nas operações registradas pelo cliente, o cliente define as finalidades e o KananSys atua conforme suas instruções e o contrato. Os papéis dependem da atividade; o contratante deve informar e atender as pessoas cujos dados cadastra.

Dados e finalidades

Nome e e-mail permitem responder a pedidos e administrar acessos. Dados da organização e documento do contratante são usados no cadastro, contrato e cobrança. Telefone e mensagem comercial são opcionais. Não envie dados sensíveis, senhas ou cartão em mensagens. Contrato e procedimentos solicitados, obrigações aplicáveis e segurança têm bases próprias; comunicações promocionais dependem de escolha específica quando baseadas em consentimento.

Contratação e origem da visita

Ao continuar o formulário, o interesse pode ser registrado antes do pagamento, conforme o aviso apresentado. CPF/CNPJ e senha não integram o lead inicial. Parâmetros UTM identificam campanhas e não devem conter dados pessoais. Dados de cartão são informados diretamente no provedor de pagamento. O aceite contratual não autoriza publicidade.

Compartilhamento e integrações

A operação utiliza os prestadores de hospedagem, armazenamento, comunicação e pagamento efetivamente contratados. Integrações opcionais, como agendas Google/Microsoft, mensageria e modelo remoto de IA, podem transmitir os dados necessários à função quando habilitadas. Consulte a relação de categorias em Cookies e integrações e solicite os destinatários efetivos pelo canal de privacidade. Transferências internacionais exigem mecanismo aplicável e transparência sobre os destinos.

Retenção e segurança

Os dados são conservados enquanto necessários à finalidade ou a obrigação aplicável. Leads sem necessidade contratual seguem a retenção comercial configurada e a rotina de limpeza; contratos, documentos fiscais, auditoria e rastreabilidade têm conservação própria, fundamentada por categoria. Criptografia seletiva e controles de acesso não eliminam todos os riscos nem significam cifragem integral de todos os dados. Backups possuem ciclo próprio; restaurações devem reaplicar eliminações documentadas.

Dados públicos e armazenamento local

QRs e anexos só devem publicar informações autorizadas e minimizadas. Um arquivo já baixado por terceiro pode não ser recuperável. Sessão, recuperação da contratação, tema e captura offline usam tecnologias descritas em Cookies. Dispositivos compartilhados exigem cuidado; apagar dados locais pode perder a fila ainda não sincronizada.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações de compartilhamento, revogação, oposição e, quando cabível, bloqueio, anonimização, eliminação ou portabilidade. O atendimento é gratuito e pode exigir verificação proporcional de identidade. Confirmação/acesso seguem resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias, ressalvadas regras específicas aplicáveis. Uma retenção necessária será explicada; desativar acesso ou cancelar assinatura não apaga automaticamente todos os dados.

Como solicitar

Use o atendimento de privacidade, mesmo sem conta ou assinatura ativa. Pedidos podem tratar de dados cadastrados por um cliente; nesse caso haverá encaminhamento ao controlador responsável e assistência na apuração. Você também pode procurar a ANPD. Alterações materiais desta política serão informadas pelos canais adequados.